Formation continue : un certificat en cybersécurité pour les professionnels non techniques

Le problème

Concordia Continuing Education souhaitait un programme de certificat accéléré en cybersécurité pour un public non technique : des professionnels responsables de données sensibles, des employés qui travaillent aux côtés d’équipes de cybersécurité, des gestionnaires qui doivent planifier des interventions et rédiger des politiques. Ces personnes doivent comprendre la sécurité sans devenir des praticiens. Le programme devait être conçu dans un délai accéléré.

L’approche

J’ai conçu la séquence d’enseignement et l’architecture pédagogique du programme : trois cours en ligne de 30 heures couvrant les principaux domaines de contrôle de sécurité, soit le Web, les données, les systèmes d’exploitation et les logiciels, les appareils mobiles, le courriel, l’accès à distance, la sécurité physique et environnementale. Leur ordre permettait de construire les concepts sans supposer de bagage technique.

Concevoir pour des apprenants non techniques dans un domaine technique demande un équilibre attentif : garder la substance, traduire le jargon et donner assez de pratique pour permettre aux gens de communiquer la valeur de la cybersécurité dans leur propre organisation. Je suis resté pendant la mise en œuvre pour soutenir les experts de contenu et les autres concepteurs pédagogiques qui développaient les cours.

Les résultats

Le programme pilote a été livré dans le délai accéléré prévu, et le directeur des programmes l’a qualifié de « réussite majeure ». Le certificat est toujours offert aujourd’hui.